西川高弘 OEMについて No.4

今回は健康食品を開発した時のことをお話しさせていただきます。
健康食品の中でもダイエット茶というジャンルでした。

商品開発のスタートから完成までどのような部分が重要だったか等を簡単に説明していきます。

1、まずは、商品の効果、どれぐらいで、どれぐらいの効果がでるのかをしっかりと分析すること。
お客様は結果を出すために商品を購入します。
ここの部分をお客様に自信を持って説明できるように準備する必要があります。

2、値段、どれぐらいの年齢層をターゲットにしているか?
ターゲットの年齢層を最初に決めることは非常に重要な部分です。
ここの部分を決めないとネーミング、デザイン、値段なども決めることができません。

3、味、色味など

味は続けて飲んでいただくために大切な部分です。
少しでも商品を持続して使っていただくためにどのような味が喜んでいただけるのか等を、しっかりとテストすること。
色味も汚い色よりきれいな色の方がもちろん飲む気になります。

この他にもまだまだいろいろとあるのですが少しずつ説明していければと思います。
この説明から商品開発者もお客様の立場になって商品を使い自分の商品を理解していく必要があります。

購入する時から飲み終えるまでの間にどのようにお客様が思うか?
ここをしっかりと考えていければ必ずいい商品が出来上がり、お客様が喜んでくれることに繋がっていくのだと思います。

 

西川高弘が開発を手伝ったダイエット茶

西川高弘 OEMについて No.3

今回は私が初めて商品開発をした時のお話をさせていただきます。
そこで学んだことがたくさんありました。

初めて商品開発に取り組んだ時は、自分のカラーにひたすらこだわり続けていました。
しかし、今考えてみるともう少し顧客の立場になって考えていればと思うようなことが多々あります。
その部分とはどういう部分なのか?
自分の中では「かっこいい商品」「インパクトのある商品」という点を重点的に考えて商品開発に取り組んでいました。

今になって思う部分はお客様の視点で考えた時、格好よさよりも爽やかさ、安心感、とかだったりします。

ここで重要な部分は自分が求めているものも大切ですが、第一にお客様が何を求めているかが重要な部分になってきます。
その商品を購入されるのはお客様なのです。
初めて商品開発をしたジャンルは化粧品でした。

そこの視点を少し変えるだけで後々売れる幅が大きく変わってきます。
格好よさをアピールしたい場合、例えばホームページの色合いも黒、ゴールドだったりします。

爽やかさをアピールしたい場合、白だったりベージュ柔らかい色を使うことになります。

この時点でもお客様に与えるイメージは大きく変わります。
OEMの場合ここのお客様の考えを読む力が非常に重要になってきます。

何度も言いますが商品を購入するのは自分ではなくお客様です。
いかにお客様のことを最初から最後まで考えていけるかが問題です。
商品開発が進んでいくにつれて自分のカラーが出てくるものです。これは悪いことではありません。

そこで少し顧客の立場になって考えること、これが出来るか出来ないかで後々、商品の販売が上手くいくか?のカギを握っていることは間違いの無いことだと思います。

 

お客目線で考えること

西川高弘 OEMについて No.2

今回はOEM健康食品に関してお話ししたいと思います。

初めて商品を開発していく方にどのような順序で進んでいくのか?
その過程を少し説明させていただきます。

1、まずはお客様との入念な打ち合わせ

製品設計にあたってはお客様のご要望をしっかりと反映し、その中で商品の良さ、他社の商品と何が違うかなどお客様のアイデアを中心に考えていきます。

2、製品の企画、提案

市場の原料、製品情報をしっかりと調査をしていきお客様のアイデアのつまった製品コンセプト、製品形態、処方等を考えご提案。
またその商品を作ることで今後どのように販売していくかなどを考える。

3、原料の開発、選定

製品に配合する機能性の良い原料のご紹介、場合によっては契約農場 での栽培や、抽出・濃縮・発酵技術を用いて、高機能かつオリジナリティの高い原料開発から承らせていただくこともできます。

4、製品開発

試作を何度も納得いくまで実施することで、最終的な製品仕様の決定、コストの算出、安定性の確認などをすることができます。また試作品をお客様ご自身でお試しいただき、市場性を確認していただくこともできます。

この部分で妥協すると決していい商品が生まれないので納得いくまで時間をかける必要があります。

5、生産

医薬品・健康補助食品のGMP基準に適合した工場で、徹底した衛生・品質管理のもと、お客様の製品を製造いたします。

6、出荷チェック

製品が出来上がり製品の最終チェックを管理者が行います。安心で 安全な製品をお客様の届るために、しっかりと出荷判定を行います。

その中でしっかりと基準を通過した製品のみを出荷準備いしていきます。

7、商品発送等の準備

出荷判定の基準を通過した時点で出荷準備に入ります。製品は、お客様が必要な時に、必要な量を、必要な場所に責任を持ってお届けいたします。

このような流れで商品が完成していきます。
かなりの時間を費やすことにはなりますがその分出来上がった時の感動は
商品販売をしていく時の励みになります。
この時の気持ちを持続させることで大ヒット商品に繋がっていくような気がします。

 

製品の安全管理

西川高弘 OEMについて No.1

OEMとは他社ブランドで販売される製品を製造すること、あるいはその製造を行う企業のことです。「Original Equip-ment Manufacture(もしくは Manufacturer)」の頭文字です。

今回は化粧品のOEMに関して説明させていただきたいと思います。

商品開発の中でも特に大切な事をいくつか紹介出来ればと思います。

1、お客様の作りたい物を形にしていく
2、安心で、安全な商品を開発していく
3、作った後に少しでも販売に繋がるように工夫して開発していく

お客様の作りたい物を形にしていく事は簡単ではありません。

1、しっかりと商品開発の経験のある人間とお客様が力を合わせて取り組まなければ決していい商品は出来上がらないことが多いのです。
作りたい物を形にしていく過程で妥協等は一切せずに自分自身が使いたいと思うような商品を開発していかなければなりません。
早く作って利益を上げたいなどそのような考えが先行していくとなかなか難しくなっていきます。
それよりは、商品を買う顧客の立場になって商品開発を進めていくことが最終的にいい商品開発に繋がります。

2、販売した時に顧客が安心、安全に使える商品をつくるには
敏感肌やアトピーの方向けに刺激を最大限抑えた肌へのストレスフリーの処方で開発していくのが大切です。
また安全面では高温・常温・低温などあらゆる条件を想定し、分離・退色・異臭などの変化が起こらないようにしっかり試験を行い容器に対する相性などに関しても検証や観察が必要となってきます。
今ヒットしてる商品の中にはこのような安心、安全を最大限アピールしている会社が多くあります。
それほど、顧客は安心、安全にこだわりを持っています 。

3、開発が終えて商品が出来上がってもその商品自体が販売に繋がらないと自己満足の商品になってしまいます。
せっかくいい商品を開発してもその良さを顧客に伝えれないともったいないことになってしまいます。

世の中にはそのような商品が山ほどあります。
では、なぜそのようなことが起こるのか?

いい商品でも類似品などが多くあるためマーケティングで優秀な大手に負けてしまうからです。
なので開発の段階で「この商品はココが違う!」「この商品の売りはココだ!」としっかりと販売元は認識しておくことが大切です。
大手や他の商品にはない強みがあれば、後々販売しやすくその商品の良さを顧客に知ってもらうことが出来ます。

商品開発からその商品が顧客に渡った時のことまでを考えて開発していくことがヒット商品に繋がる秘訣だと思います。

 

DIA株式会社社長西川高弘とビジネス戦略

西川高弘 ODMについて No.1

ODMとは「original design manufacturing」の頭文字をとった略称で、取引先のブランド名で販売される製品を開発・設計・生産することをいいます。

このODMですが、「商品力」だけではなく「マーケティング」が重要になってきます。

今の時代いい商品が売れるのではなく、売り方が上手い商品が売れている様な感じがします。

どれほどいい商品を作っても売れるとは限りません。
いい商品+マーケティングが重要になってきます。
「いつ」「どこで」「だれに」「どのようにして」販売していくかを先に決めなければなりません。

商品をどのように開発すれば話題になり広がりやすいか?
いかに広告で話題の商品にしていくか?

商品を広告で育てていかなければいけません。

インターネットが普及してスマホが誕生し、多くの広告があります。
その広告を上手く使い分 けていく必要があります。

代表的な広告を紹介します。

・リスティング広告

リスティング広告には大きく分けて商品サービスを「今」探している【顕在層】ユーザーにリーチできる検索広告と、多種多様なターゲティングからユーザーの深層心理にはたらきかける【潜在層】ディスプレイ広告があります。
商材サービスによってこれらを使い分け、掛け合わせることがリスティング広告運用において最重要となります。

・SNS広告

Twitter、Facebook、Instagram

この中でも最近人気のInstagramを紹介します。

Instagramは現在急成長を遂げており、国内の月間アクティブユーザー数も800万人を超え、今最も勢いがあるSNSと言えます。特に若年層の女性の利用率が高く、アパレルブランドやコスメブ ランドなど、女性をターゲットとする企業を中心にビジネス活用が進められています。
利用ユーザーの傾向としては、つながりはあまり求めておらず、趣味関心の強いSNSです。アクティブユーザーはTwitterを超えており、利用者の7割は女性で、35歳以下が75%以上を占めています。

・動画広告

動画広告はテキスト広告やバナー広告にはない豊富な情報伝達量・ブランディング効果により、商品・サービスの認知啓蒙力に長けています。その市場はスマートフォンやタブレットの普及などにより急速な成長を遂げ今や検索広告やディスプレイ広告を凌ぐ勢いです。

これは広告のごく一部です。

キャッチコピー1つで、新規獲得数や獲得コストが大きく変化する、と言われているのを聞いたことがあるかもしれません。
どれだけ素晴らしい商品を開発したところで、それを生かすも生かせないのも広告次第ということになります。

 

DIA株式会社社長西川高弘とビジネス戦略